Preguntas Frecuentes
Recorda que si no encontras lo que necesitas, sienore podes escribirnos al WhatsApp. Solemos responder en menos de 24 horas.
¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?
Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo repondremos sin costo adicional. No olvides contactarnos en un rango de 48 horas despues de recibirlo.
¿Cuanto tardan los pedidos en llegar?
El envio de tus productos podrian tardar entre 1 a 3 semanas en despacharse.
Hacemos todo lo posible para despachar en 48 hs despues de la compra. Las entregas estan a cargo de Andreani.
¿Hacen despachos a mi region?
Si claro! Despachamos a todo el pais a traves de nuestro socio estrategico Andreani.
Hice un pedido pero aun no recibo un correo de confirmacion ¿Que esta pasando?
Por favor, asegurate que tu correo fue correctamente ingresado. Revisar la carpeta de SPAM del correo para verificar que el correo no este alli. Si el problema persiste, contactanos a traves de nuestro WhatsApp al 11 4039-6221.
No he encontrado respuesta a mi pregunta
Si no ecnontraste la respuesta a tu pregunta aqui, puedes contactarnos , te prometenos que haremos todo lo que este a nuestro alcance para responderte dentro de 24 hs.
¿Que hago si recibi un correo sobre la pronta llegada de mi producto y no llego o la entrega aparece como fallida?
En estos casos, lo mas probable es que el transportista haya intentado entregar el producto y no pudo. lo que debes hacer es tomar contacto y concertar una nueva entrega o ir directamente a tu sucursal mas cercana a recogerlo
